▲ 培训目标：
   航空运输改变了人类的出行方式，航空旅客运输在快速发展的社会经济环境下起着不可或缺的作用，为了满足航空运输市场对人才的迫切需求，提高航空工作人员的综合素质，特开设航空客运岗前培训班，从而培养航空旅客运输方面的一线人才。
▲ 工作内容：
培养从事航空服务公司、航空公司、机场地面服务相关工作的客运票务方向人员，通过计算机订座系统及B2B等商务平台为国内、国际旅客办理登机前的相关手续，通过网络办理值机及特殊服务，信息咨询等，满足旅途过程中旅客对于航班查询、舱位预定、电子值机、电子客票、餐食预定、航空保险等相关方面的要求，并在特殊情况下为旅客及时办理机票的退、改、签等，从而为旅客的整个旅程提供最优质的服务。
▲ 就业去向：
  中国民航总局行政机关注册批准的并具有民航客运资格的一类或二类航空服务公司或航空公司，机场集团公司。
▲福利待遇:
试用期1---3个月，1200-1600元/月。
转正后（国内部）基本工资+绩效工资：约2000元/月---5000元/月（上不封顶）。
转正后（国际部）基本工资+绩效工资：约2500元/月---8000元/月（上不封顶）。
注：绩效工资上不封顶，按照国家劳动保障部规定上社会福利保险。
▲ 培训课程：
民航客运销售实务、民航法规客规、民航国内、国际电子客票、民航计算机定座及客票填开、民航呼叫中心业务、航空高端服务礼仪、民航心理探究、BSP结算等。
▲ 培养方式：
  理论培训+业务实*培训+取证+实训上岗+跟踪就业
▲ 培训周期：
   集中培训1-2个月，视学生基础统一定制培训周期。
▲ 职业证书：
   航空客运证书。


▲ 基本要求：
1、18-22周岁未婚男女青年。（大专本科学历不超过24周岁）
2、中专、大专、本科学历或同等学历全日制毕业生；计算机熟练，英语基础好。
3、身高：男*170---182cm；女*160----172cm
4、双眼矫正视力不低于1.0（C字表）眼球无变形，色弱、色盲、斜视。
5、身材匀称、容貌较好、五官端正、身体健康，无皮肤病及慢*、传染病。 
▲ 报名材料：
1、提交身份证、户口本、学历证明复印件，县级以上体检证明，一寸两寸蓝底免冠彩照各8张，5寸免冠生活照2张。
2、填写统一的报名表，经面试、体检、政审合格后，进行岗前培训，取证上岗。
▲ 培训计划：
第一阶段： 试训+理论教学（行业入门辅导教育）
在前期理论学习中，违反培训秩序、迟到早退、违法乱纪、材料审核不真实、政审未通过、不适合工作岗位的等其他不能继续培训的做退费处理，未产生的费用做退费处理。
 第二阶段： 理论教学+专业培训（岗位业务基础培训）
学员认真完成民航客运销售实务、民航法规客规、民航国内电子客票、民航计算机定座及客票填开、民航呼叫中心业务、航空高端服务礼仪、民航心理探究、BSP结算等课程。及时完成教员安排的学习任务，通过理论考核。
第三阶段： 系统*作+业务考核（岗位业务民航系统*作，取得岗位资格证书）
认真学习民航*作系统课程，顺利通过岗位资格证书业务考核。
第四阶段： 岗位实训+就业上岗（实习、上岗）
考核结束综合成绩，根据学员实际情况，报各单位用人情况，将学员安排到用人单位实习入职。

联系我们：
培训部：刘老师  
电话：010-56280979   13260065215   邮箱：13260065215@126.com
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